ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП Делян Наира Ашотовна (Гостиничный Комплекс «Марина Молл»)
Редакция от 01.01.2026 г.
1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Делян Наира Ашотовна
ИНН: 231700333548
ОГРНИП: 304231706400149
Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 181А
Сайт: https://marinamall.ru
Контактные телефоны: 8-800-550-50-33, 8-989-087-20-64
E-mail для общих обращений: marinamallsochi@yandex.com
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: dnasochi@gmail.com
2. Какие персональные данные обрабатываются

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, связанные с бронированием: категория и номер выбранного размещения, даты заезда и выезда, количество ночей, количество гостей;
• сведения о произведённой оплате (тип платежа, сумма, идентификатор транзакции — без передачи Оператору данных банковской карты);
• содержимое сообщений, направленных через формы обратной связи;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых страницах сайта, файлы cookie.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок на бронирование номеров;
• приём оплаты за бронирование;
• связь с пользователем для подтверждения и сопровождения бронирования;
• рассмотрение обращений из форм обратной связи;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о миграционном учёте и регистрации граждан;
• анализ посещаемости сайта.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона 152-ФЗ);
• требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

5. Передача данных третьим лицам
Для целей обработки заявок и оказания услуг Оператор передаёт персональные данные следующим лицам:

• сервис Bnovo — система управления бронированием и приём заявок на размещение;
• сервис Ю Касса — приём онлайн-платежей за бронирование;
• сервисам онлайн-бронирования и каналам продаж (Островок, Яндекс.Путешествия и аналогичным) — в случаях, когда бронирование осуществляется через соответствующий канал;
  
• органам внутренних дел Российской Федерации — в рамках исполнения требований законодательства о миграционном учёте и регистрации граждан;
• иным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Иным лицам персональные данные не передаются. Оператор не осуществляет продажу персональных данных.
6. Сроки хранения

• сведения о фактически оказанных услугах размещения — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством Российской Федерации;
• данные о гостях, передаваемые в рамках миграционного учёта, — в сроки, установленные Федеральным законом № 109-ФЗ;
• данные из обращений, не повлёкших оформление бронирования, — до достижения целей обработки;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия субъектом.

7. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Используемые Оператором сервисы (Bnovo, Ю Касса) размещают серверы хранения данных на территории Российской Федерации.
8. Cookie-файлы и веб-аналитика
На сайте используются cookie-файлы для обеспечения работы сайта и сбора обезличенной статистики посещаемости через сервис (ООО «Яндекс»). Серверы хранения данных расположены на территории Российской Федерации.
Сторонние сервисы аналитики, предполагающие передачу данных за пределы Российской Федерации на сайте не используются.
9. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Порядок обращения по вопросам персональных данных
Обращения по вопросам персональных данных направляются на e-mail dnasochi@gmail.com. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения обращения.
11. Заключительные положения
Действующая редакция Политики размещена на сайте https://marinamall.ru/documents/. Политика может изменяться при изменении законодательства Российской Федерации или порядка работы Оператора.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 01.01.2026 г.
Пользователь, направляя заявку на бронирование или сообщение через формы сайта https://marinamall.ru, даёт согласие ИП Делян Наире Ашотовне (ИНН 231700333548, ОГРНИП 304231706400149, адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 181А) на обработку своих персональных данных на следующих условиях.
1. Перечень обрабатываемых данных

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о бронировании: категория и номер выбранного размещения, даты заезда и выезда, количество ночей, количество гостей;
• сведения о произведённой оплате (тип платежа, сумма, идентификатор транзакции);
• содержимое сообщений из форм обратной связи;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых страницах, файлы cookie.

2. Цели обработки
Приём и обработка заявок на бронирование номеров; приём онлайн-оплаты за бронирование; связь с пользователем для подтверждения и сопровождения бронирования; рассмотрение обращений; исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о миграционном учёте; анализ посещаемости сайта.
3. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных), блокирование, удаление, уничтожение.
4. Передача третьим лицам
Пользователь даёт согласие на передачу своих персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• Сервис "Bnovo" — для обработки бронирования;
• ООО НКО «ЮMoney» (сервис Ю Касса) — для приёма онлайн-платежей;
• сервисам онлайн-бронирования (Booking, Островок, Яндекс.Путешествия и аналогичным) — в случае использования соответствующего канала бронирования;
  
• органам внутренних дел Российской Федерации — в рамках миграционного учёта;
• иным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Трансграничная передача данных
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано пользователем в любое время путём направления заявления на e-mail dnasochi@gmail.com с указанием фамилии, имени, отчества и контактных данных.
7. Последствия отзыва согласия
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, за исключением случаев, когда обработка ведётся на иных правовых основаниях (исполнение договора о предоставлении услуг размещения, требования законодательства Российской Федерации о миграционном учёте и налогообложении).
8. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки или до его отзыва.
9. Ознакомление с Политикой
Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://marinamall.ru/documents/.